INSIGHT-ITIT-Systemhaus Berlin

Wir betreiben Ihre IT.
Sie betreiben Ihr Geschäft.

Insight-IT betreibt geschäftskritische IT — für Unternehmen, öffentliche Auftraggeber und Regierungsorganisationen. Seit 2002, aus Berlin, mit Betrieb ausschließlich in Deutschland: We run your IT!

Geschäftskritische IT für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber. Seit 2002, Betrieb ausschließlich in Deutschland.

20+Jahre am Markt
10Köpfe · ein Team
07–17Helpdesk Mo–Fr
100 %Selbst betriebene KI
Die Herausforderung

Das wertvollste Wissen Ihres Unternehmens
steht in keiner Datenbank.

Es steckt in Köpfen. In E-Mails. In alten Projekten. In Dokumenten, Ordnern, Tickets und persönlichen Ablagen. Und jeden Tag wird es schwieriger, dieses Wissen wiederzufinden.

Mitarbeiter gehen in Rente.

Jahrzehntelange Erfahrung verlässt das Unternehmen.

Mitarbeiter wechseln.

Know-how verschwindet mit Personen und Teams.

Informationen verteilen sich.

SharePoint, Dateiablagen, E-Mails, ERP, CRM und persönliche Ordner wachsen nebeneinander.

Wissen existiert – aber niemand findet es.

Mitarbeiter verbringen Zeit mit Suchen, Nachfragen und Neuerfinden.

Das Problem der nächsten Jahre wird nicht sein, zu wenig Informationen zu haben. Das Problem wird sein, das richtige Wissen im richtigen Moment verfügbar zu machen.

Der nächste Schritt

Wissen darf nicht
an Personen gebunden sein.

Unternehmenswissen muss erfasst, strukturiert, verknüpft und dauerhaft zugänglich werden. Nicht als weiteres Archiv. Nicht als Ordnerstruktur, die niemand versteht. Sondern als Wissen, mit dem Mitarbeiter tatsächlich arbeiten können.

Aus gespeichertem Wissen wird
verfügbares Wissen.

Ihre Daten. Ihre Infrastruktur. Ihre KI.

Unternehmenswissen gehört nicht
in eine Blackbox.

Eine Wissens-KI verarbeitet einige der sensibelsten Informationen eines Unternehmens. Deshalb betrachten wir KI nicht nur als Software, sondern als Teil Ihrer IT-Architektur.

Betrieb in Deutschland

KI- und GPU-Infrastruktur auf kontrollierter Infrastruktur.

Berechtigungen

Die KI sieht nur, was der jeweilige Nutzer sehen darf.

Nachvollziehbarkeit

Quellen, Zugriffe und Nutzung können dokumentiert werden.

Betrieb & Monitoring

Insight-IT übernimmt Infrastruktur, Modelle, Monitoring, Pflege und Support.

Souveräne KI bedeutet nicht weniger Möglichkeiten. Sie bedeutet mehr Kontrolle.

Für wen ist das relevant?

Wo Wissen geschäftskritisch ist.

Besonders dort, wo Erfahrung, Regelwerke und Dokumentation den Unterschied machen.

01

Gesundheitswesen

Richtlinien, Prozesse, Fachwissen und Dokumentation.

02

Industrie & Engineering

Technisches Erfahrungswissen, Projekte und komplexe Prozesse.

03

Wohnungswirtschaft

Standortübergreifendes Wissen, Prozesse und Kundeninformationen.

04

Kanzleien & Beratung

Dokumente, Fälle, Erfahrungswissen und sensible Informationen.

05

Öffentliche Hand & Wissenschaft

Regelwerke, Dokumentationen, Verfahren und langfristig relevantes Wissen.

Zusammenarbeit & Souveränität

Ein Partner
Der gesamte Weg.

Insight-IT begleitet den gesamten Weg und betreibt KI-Infrastruktur in Deutschland. Datenhaltung, Modellzugriff, Protokollierung und Berechtigungen werden als Teil der Architektur geplant.

01

Analysieren

Bedarf, Potenzial und Risiko einordnen.

02

Konzipieren

Zielarchitektur und Betriebsmodell definieren.

03

Umsetzen

Lösung integrieren, validieren und einführen.

04

Betreiben

Qualität, Sicherheit und Weiterentwicklung steuern.

Sprechen wir über Ihre IT-Landschaft. Erstgespräch anfragen
KI-Fähigkeiten

Eine Architektur
Mehrere Wege zu messbarer Entlastung.

Dokumenten-KI

Dokumente verstehen

Typische Anwendungsfälle

  • Verträge automatisch prüfen und Klauseln gegen Hausstandards vergleichen
  • Eingangsrechnungen erfassen, Belegdaten extrahieren und ans ERP übergeben
  • Handbücher, Richtlinien und Projektdokumente als fragbares Wissen bereitstellen

Typischer Effekt: 60–80 % weniger manuelle Dokumentensichtung.

Dokumente erfassen, klassifizieren und relevante Informationen extrahieren.

Kommunikations-KI

Kommunikation ordnen

Typische Anwendungsfälle

  • E-Mail-Postfächer priorisieren und Anfragen automatisch an Verantwortliche routen
  • Meetings und Telefonate zu Protokollen mit Aufgabenliste verdichten
  • Kundenkommunikation auf Ton, Dringlichkeit und Eskalationspotenzial analysieren

Typischer Effekt: Antwortzeiten sinken, nichts bleibt liegen.

E-Mails priorisieren, Gespräche auswerten und Anfragen strukturiert weiterleiten.

Automatisierung

Abläufe orchestrieren

Typische Anwendungsfälle

  • Freigabe-Workflows: Dokument findet selbstständig den Weg durchs Unternehmen
  • Datenabgleich zwischen ERP, CRM und Buchhaltung ohne Zuarbeit
  • Wiederkehrende Reports automatisch erzeugen und verteilen

Typischer Effekt: Routine läuft im Hintergrund, das Team arbeitet am Geschäft.

Wissensintensive Abläufe über Systeme hinweg automatisieren.

Entscheider-Intelligenz

Entscheidungen vorbereiten

Typische Anwendungsfälle

  • Tägliches Management-Briefing aus ERP-, Vertriebs- und Projektdaten
  • Wettbewerbs- und Marktbeobachtung als verdichtete Wochenlage
  • Szenario-Vergleiche und Entscheidungsvorlagen auf Knopfdruck

Typischer Effekt: Entscheidungen auf Datenbasis statt Bauchgefühl.

Unternehmensdaten verdichten und Entscheidungen fundierter vorbereiten.

Compliance

Verantwortung dokumentieren

Typische Anwendungsfälle

  • Vollständige Protokollierung: Wer hat wann welche KI-Antwort genutzt?
  • Berechtigungskonzept: KI sieht nur, was die Rolle sehen darf
  • EU-AI-Act-Readiness: Systemregister, Risikoeinordnung, Nachweise

Typischer Effekt: Revisionssicherheit ohne Mehraufwand.

KI-Nutzung protokollieren, Berechtigungen steuern und Verantwortung dokumentieren.

KI-Betrieb

Dauerhaft betreiben

Leistungsumfang

  • Betrieb der Modelle und GPU-Infrastruktur in deutschen Rechenzentren
  • Monitoring von Qualität, Kosten und Antwortzeiten mit Alarmierung
  • Modell-Updates, Wissens-Pflege und persönlicher Support aus Berlin

Typischer Effekt: KI als verlässlicher Betrieb, nicht als Projektgrab.

Modelle, Infrastruktur, Monitoring und Support dauerhaft betreiben.

Warum Insight-IT

Erfolgreich durch Zusammenarbeit.

Hoher Service-Anspruch

Qualifizierte Mitarbeiter, ausfallsichere IT-Hardware und schnelle Reaktionszeiten. Service mit Leidenschaft statt Ticketnummer-Lotterie.

IT- & KI-Expertise

Über 20 Jahre Praxiserfahrung in Berlin/Brandenburg, dazu ein eigener GPU-Cluster, auf dem wir moderne KI-Modelle selbst betreiben.

Ganzheitliche Lösungen

Hardware, Software, Cloud und Dienstleistung aus einer Hand – kombiniert zu Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen und mitwachsen.

Referenzen

IT für Organisationen, bei denen
Ausfall keine Option ist.

Börsennotierte Konzerne, Landkreise, Kliniken und Kanzleien vertrauen uns Infrastruktur an, die durchgehend laufen muss — mit vertraglich zugesicherten Reaktionszeiten und dokumentierten Eskalationswegen.

GesundheitswesenMedizinische Versorgungszentren, onkologische Zentren, Fachpraxen, Tierkliniken & ApothekenMedizinprodukteberater · MPG-Beauftragter im Haus
Wohnungswirtschaft & ImmobilienBörsennotierte Wohnungskonzerne, Genossenschaften, Bauträger & HausverwaltungenDAX-notierte Kunden · standortübergreifende Betreuung
Technologie & EngineeringEngineering-Konzerne, IT-Dienstleister, Softwarehäuser & AutomatisierungsspezialistenProjekte mit mehreren tausend Arbeitsplätzen
Logistik & IndustrieLogistik- & Transportunternehmen, Stahl- & Metallbau, ProduktionsbetriebeMehrschichtbetrieb · standortübergreifende Netze
Rechtskanzleien & BeratungWirtschafts- & Arbeitsrechtskanzleien, Steuerberatungen & UnternehmensberatungenMandantendaten · Verschwiegenheitspflicht § 203 StGB
Hotellerie & DienstleistungLuxus-Resorts, Personaldienstleister, Medienhäuser & ObjekteinrichterBetrieb rund um die Uhr · saisonale Lastspitzen
Verbände & GemeinnützigeSozial- & Bildungsträger, Selbsthilfevereine, Stiftungen & gemeinnützige GesellschaftenFörderfähige IT · Vereinsstrukturen seit 1874
Öffentliche Hand & WissenschaftLandkreise, Handwerkskammern, Wissenschaftsakademien & ForschungsinstituteErfahrung mit öffentlichen Vergabeverfahren
Bildung & SozialesBildungsstiftungen, Integrationsträger, Akademien & WeiterbildungseinrichtungenHunderte Endgeräte · zentrales Client-Management
Workshops

Drei Workshops
Eine gemeinsame Grundlage.

Unternehmen benötigen nicht nur Technologie. Sie benötigen ein gemeinsames Verständnis dafür, wo KI sinnvoll ist, wie sie verantwortungsvoll genutzt wird und welche Anforderungen zu beachten sind.

Workshop · Einstieg

AI Opportunity & Architecture

Gemeinsame Entscheidungsgrundlage für Management, Fachbereiche und IT.

  • Potenzialewo KI substanziellen Nutzen schafft
  • VoraussetzungenDaten, Systeme, Rollen
  • Priorisierungwas zuerst, was später
  • Ergebnispriorisierte Use-Case-Landkarte
Workshop · Betrieb

AI Adoption & Operations

KI im Alltag verankern, ohne Qualität und Kontrolle zu verlieren.

  • Sicherer Umgangwas gehört hinein, was nicht
  • Qualitätmenschliche Freigaben und Prüfschritte
  • PflegeWissensquellen aktuell halten
  • RollenZuständigkeiten und Eskalationswege
Workshop · Compliance

EU AI Act & DSGVO Readiness

Pflichten einordnen, bevor eine Aufsichtsbehörde nachfragt.

  • EinordnungRisikoklassen der eingesetzten Systeme
  • PflichtenAI Literacy, Transparenz, Dokumentation
  • DatenschutzVerarbeitung und Betroffenenrechte
  • Roadmapkonkrete nächste Schritte

Alle Workshops finden bei Ihnen vor Ort oder remote statt · Dauer je ein halber bis ein Tag

Wissens-KI

Das Wissen Ihres Unternehmens
Lebendig.

Unsere Wissens-KI verbindet Dokumente, Richtlinien, Projekterfahrung, Prozesse und interne Informationen zu einer zentralen Wissensbasis. Mitarbeiter müssen nicht mehr wissen, wo eine Information liegt. Sie stellen eine Frage – und erhalten eine Antwort auf Grundlage des vorhandenen Unternehmenswissens.

Sie suchen nicht länger nach Antworten.
Sie arbeiten mit ihnen.

„Wie wurde dieses Problem beim Kunden damals gelöst?"

Die Wissens-KI findet Projektdokumentation, Tickets und relevante Erfahrungen.

„Welche Richtlinie gilt dafür?"

Sie findet die aktuelle Fassung und liefert die passende Information.

„Was müssen neue Mitarbeiter zu diesem Prozess wissen?"

Das vorhandene Unternehmenswissen wird sofort zugänglich.

„Was wusste der Kollege, der vor drei Jahren gegangen ist?"

Dokumentiertes Wissen bleibt im Unternehmen verfügbar.

Klare Antworten

Häufige Fragen
an unser Systemhaus.

Ihre Frage ist nicht dabei? Wir beantworten sie im Erstgespräch — kostenfrei und ohne Verkaufsdruck.

Frage stellen
01Wie lange dauert es, bis eine Wissens-KI produktiv nutzbar ist?

Nach dem Erstgespräch folgt eine Bestandsaufnahme Ihrer Wissensquellen. Ein erster produktiver Anwendungsfall — etwa Richtliniensuche oder Projektrecherche — ist typischerweise in wenigen Wochen nutzbar. Der Ausbau erfolgt schrittweise, damit der laufende Betrieb nicht gestört wird.

02Was passiert mit Dokumenten, die widersprüchliche Stände enthalten?

Die Wissens-KI liefert Antworten mit Quellenangabe. Bei mehreren Fassungen wird sichtbar, worauf sich eine Aussage stützt und aus welchem Dokument sie stammt. Dadurch fallen veraltete Stände auf, statt unbemerkt weiterverwendet zu werden.

03Können Mitarbeiter Informationen sehen, für die sie keine Berechtigung haben?

Nein. Die bestehenden Berechtigungen aus Ihren Systemen werden übernommen. Die KI beantwortet Fragen ausschließlich auf Basis der Dokumente, die der jeweilige Nutzer ohnehin öffnen dürfte.

04Was kostet der Betrieb — und was passiert bei wachsender Nutzung?

Der Betrieb läuft zum Festpreis auf eigener Infrastruktur, nicht pro Abfrage oder Nutzerkonto. Steigende Nutzung erhöht damit nicht automatisch die Kosten. Die konkrete Größenordnung klären wir nach der Bedarfsermittlung.

05Wie verhindern wir, dass Mitarbeiter Firmendaten in öffentliche KI-Dienste eingeben?

Verbote wirken selten. Wir schaffen eine interne Alternative, die schneller und besser ist als der öffentliche Weg — mit geschützten Datenwegen und protokolliertem Zugriff. Der Produktivitätsgewinn bleibt im Unternehmen.

06Was passiert mit der Wissens-KI, wenn wir die Zusammenarbeit beenden?

Ihre Daten und Dokumente gehören Ihnen und bleiben in Ihrem Zugriff. Es gibt keinen Vendor-Lock-in: Die Wissensbasis lässt sich exportieren, die eingesetzten Modelle sind offene Gewichte und kein proprietäres Blackbox-Produkt.

Ihr Zug

Machen Sie Ihr Wissen
zum Vorsprung.

Ein Gespräch. 45 Minuten. Keine Präsentation, kein Verkaufsgespräch — sondern eine ehrliche Einschätzung, wo bei Ihnen Wissen verloren geht und was sich davon realistisch heben lässt.

01

Erstgespräch

Kostenfrei und unverbindlich. Wir hören zu und ordnen ein.

02

Bestandsaufnahme

Wo liegt Ihr Wissen heute — und wo geht es verloren?

03

Empfehlung

Konkreter erster Schritt statt Grundsatzdebatte.